Screenshot_1

Пропоную разом розглянути базові питання звітності, і почати варто з проблеми вибору підходу і стандарту розкриття нефінансової інформації. Давайте спробуємо визначити основні чинники, які відіграють ключову роль в процесі прийняття зваженого рішення цієї проблеми. Сподіваюся, після прочитання мого поста, ви отримаєте відповідь на питання – як підібрати необхідний стандарт або знайти інше рішення для розкриття нефінансової інформації.

Вибір підходу до розкриття нефінансової інформації – досить складне питання. Розкриття інформації відіграє ключову роль в оцінці успішності компанії, поліпшення суспільної довіри і її визнання на ключових ринках. Нині звітність про соціальні, екологічні та стійкі аспекти діяльності стає поширеною тенденцією бізнесу, оскільки традиційні фінансово-орієнтовані бізнес-системи більше не працюють належним чином.

“Планета керівництв” в останні два-три десятиліття “народила” чималу кількість інструкцій і стандартів, які знайшли широке застосування в світі. Саме дотримання міжнародних стандартів говорить про зрілість компанії, про її готовність стати рівноправним гравцем на міжнародній фінансово-виробничій арені.

Тому компаніям з усією серйозністю необхідно підійти до вибору того чи іншого підходу, який буде вірним і відповідним місії і баченню організації. Нижче пропоную кілька порад, які варто взяти до уваги при виборі підходу до розкриття нефінансової інформації, головний з яких – відповідь на питання:

Хто і чому буде читати звіт?

Screenshot_2

Пропоную шукати відповідь за принципом від простого випадку до складного. Почнемо з розбору ситуації, яка передбачає спрощену форму звіту.

Дослідження доводять, що середньостатистичний американець залишається на одному місці роботи всього 4,6 року. В цілому, цей показник вірний як для США, так для Східної Європи. Більш того, до свого сорокаріччя людина може змінити до 10 місць роботи. Така плинність кадрів створює для компаній ризики і робить неможливим збереження і утримання талантів, які є ключовим фактором успіху в умовах сучасної конкуренції.

Screenshot_3

Коли ж компанія вирішує цю проблему і, зокрема, хоче підвищити залученість своїх співробітників, найкраще, в аспекті внутрішньої комунікації, для неї підійде звіт у вільній формі. Наприклад, можна робити класні мотиваційні тексти, адже вільний формат дає місце для творчості; можна з легкістю втягувати колектив, як на стадії формування контенту, так і на стадії дистрибуції, тощо. При цьому, вільний формат дозволяє запропонувати читачеві інформацію, подану в гнучкій формі, уникаючи must have технічних елементів, статистики в динаміці, disclaimers і інших ускладнюючих, але обов’язкових моментів в рамках міжнародної звітності. Компанія – вільний художник, тому звіт може бути представлений у вигляді привабливого буклету з яскравими фарбами і текстами, адаптованими під мотивацію, залученість і teambulding. Або ж це може бути стартова заставка з презентацією ключових посилань at glance на робочих комп’ютерах. Часом звіт у вільній формі настільки креативний, що фінальний продукт взагалі складно звітом назвати. Думаю, не варто пояснювати, що якщо традиційний звіт використовується в рамках маркетингових проектів, комунікацій B2C, то варіант у вільному виконанні йде далеко вперед від “важких” класичних і стандартизованих документів.

Даю 100%, що вільний варіант звітності найбільш зручний для компаній, але, разом з тим, він на 100% не відповідає очікуванням міжнародних організацій, і, звичайно ж, мова не може йти про сумісність, достовірність, ясність. Як правило, звіти у вільній формі призначені виключно для внутрішньої аудиторії.

Screenshot_4

Енергетична компанія Entergy Corporation представила свій річний звіт у вигляді афіш детективних фільмів під слоганом «Розкриті цінності». «Головні ролі» зіграли співробітники компанії. Саме їхні обличчя ми бачимо на афішах.

Якщо ж компанія ставить за мету підвищити свою інвестиційну привабливість, продемонструвати прозорість, відкритість і відповідність світовим стандартам, то, як мінімум, їй необхідно використовувати Керівництво GRI, а, в ідеалі – звернути увагу на Інтегровану звітність, або ж поєднання цих двох підходів. Відповідно до даних сайту Мережі Інтегрованої звітності <IR>, більше 100 великих компаній зі світовим ім’ям вже використовують інтегровану звітність. З її допомогою Coca-Cola, Microsoft, Hyundai, Unilever та інші організації успішно зміцнюють впевненість зацікавлених сторін у своєму довгостроковому успіху.

Без використання міжнародних стандартів підготувати якісний, сучасний звіт неможливо. Тому, якщо ви розміщуєтесь на фондовій біржі, плануєте IPO, дивіться в бік залучення міжнародного позикового капіталу, у ваші бізнес операції і \ або підрозділи по всьому світу, або просто здорові амбіції – вам без стандартизованих рішень вже не обійтися. А тепер давайте розглянемо окремий випадок. Якщо ви претендуєте на включення вашої, порівняно невеликої, компанії в міжнародний ланцюжок підрядників для великої глобальної організації, що передбачає розкриття нефінансових даних, і, до того ж, існують очікування щодо їх аудиту, то шлях вам думаю зрозумілий. Те ж стосується і ООН: якщо ви претендуєте на отримання контракту на послуги \ поставки понад 1 млн доларів, також обов’язкова нефінансова звітність по міжнародному зразку.

Членство в організаціях

Важливим фактором при виборі підходу до складання звітності може бути членство в асоціаціях або така перспектива. Прикладом для вас може служити Глобальний договір ООН – провідна міжнародна ініціатива, спрямована на сприяння соціальній відповідальності бізнесу та підтримку вирішення підприємницькими кругами проблем глобалізації та створення більш стабільної та всеохоплюючої економіки. Якщо ви хочете приєднатися до ініціативи, або розглядаєте таку можливість, наприклад, з ідеологічних переконань або репутаційних перспектив, то ви повинні знати про необхідність підготовки нефінансової звітності відповідно до вимог CoP, зі своїми критеріями підготовки. Тоді ваш вибір звужується до використання або звітності CoP, або GRI, яка, в свою чергу, включає в себе всі елементи COP, доповнюючи і розширюючи їх.

Плавно переходимо до GRI.

Screenshot_5

Керівництво GRI – це міжнародний стандарт звітності, призначений для застосування компаніями, які випускають звіти щодо нефінансових аспектів своєї діяльності. З моменту випуску, Керівництво GRI кілька разів переглядалося і доповнювалося. Його четверта і, на даний момент, остання версія називається Керівництво по звітності у сфері сталого розвитку версії G4. Якби мене попросили уявити 1 словом GRI, я б сказав, що це сучасна “Мекка” звітності. Ведучий і ключовий стандарт, що задає тон розкриттю нефінансової (а вже й фінансової) інформації, в перспективі – єдина глобальна модель звітності. Між нами професіоналами, якби не було GRI, все було б сумніше на полі КСВ та сталого розвитку. Я особисто люблю GRI всім серцем, віддав цьому стандарту вже близько 7-ми років, являюсь офіційним тьютором (тренером, норм. Мовою), підготував безліч звітів, і дуже цим пишаюся!

До слова, звітність GRI використовують такі компанії як Intel, Hewlett Packard, AT & T і багато інших. На момент написання статті вже більше 210 288 звітів провідних світових компаній були підготовлені із застосуванням саме цього керівництва.

Screenshot_6

Традиції в підходах до формування звіту в різних галузях

Ще одне важливе питання – прийняті стандартні підходи до формування звіту в різних галузях. Так в тютюновому секторі звіти, як правило, готуються по стандарту АА1000, оскільки головне завдання цього стандарту – поліпшення звітності за рахунок фокусу на взаємодії зі стейкхолдерами, а також прийнятті до уваги їх думки при аналізі діяльності компанії.  Слідуючи цьому стандарту, формування звіту вимагає чималого часу, тому, при його підготовці, вам необхідний часовий запас на рік-два. Цей час буде відведено на зведення та аналіз результатів взаємодії із зацікавленими сторонами. Коротко кажучи, суть стандарту в тому, щоб показати, як визначалися стейкхолдери, які питання їх турбують, і які кроки зробила у відповідь компанія. До слова, першою компанією в Росії, що підготувала нефінансовий звіт за міжнародним стандартом АА 1000, у 2001 році стала «Бритіш Американ Тобакко Росія».

Тому, при виборі формату звіту, придивіться до існуючих практик в рамках галузі. Можливо, ви знайдете там підказку)).

Screenshot_7

«Сила квітів» – так назвала свій річний звіт міжнародна корпорація Fleurop-Interflora – організація, що займається доставкою квітів. Щоб наочно підкреслити рід своєї діяльності, вся графічна частина річного звіту була «викладена» з пелюсток різних кольорів, включаючи ілюстрації, портрети керівництва, графіки та діаграми.

Зрілість компанії

Зрілість компанії – також важливий фактор. У разі, якщо компанія тільки починає свій шлях на терені КСВ, найлогічніше буде вибудовувати модель «від більш простого до складнішого». Я, наприклад, своїм клієнтам рекомендую робити саме так. Спочатку домогтися високого рівня відповідності стандарту не вийде. Пару років тому, коли ще готували звіти по GRI g3 \ 3.1, можна було побачити безліч звітів з заявленими високими рівнями застосування керівництва (А або В), а при детальному ознайомленні з’ясовувалося, що компанії, з метою відповідності вимогам (для збільшення кількості показників) , розкривали \ зараховували несуттєві показники для своєї галузі \ компанії.  Вийшло, що “математично”, формально, рівень А, а з позицій суттєвості – З, і то слабенький. З приходом GRI G4 і відмови від рівнів, ситуація стала трохи краще, але проблема розкриття несуттєвих показників, або, навпаки, нерозкриття істотних, залишилася.

Screenshot_8

Підтримую думку багатьох фахівців, які рекомендують починати з спрощеного варіанту GRI, поступово розширюючи сферу його застосування. При цьому, може виникнути ситуація, коли компанія не захоче відображати ті чи інші елементи GRI. В такому випадку, можна спробувати використовувати звіт у вільній формі, включаючи в нього певні елементи GRI. Подібний гібридний формат дозволить розкрити показники, які компанія вважає суттєвими, і, в той же час, промовчати про необхідні, але небажаних в розкритті. Наприклад, компанія може не захотіти поширювати інформацію про комерційні таємниці, ринкових перевагах або стратегіях, яка, часто, є конфіденційною.

А тепер давайте трохи повернемося назад. Цілком можна розглядати GRI як можливість додати вашому вільному звіту певної строгості і порівнянності, і при цьому, зберегти його гнучкість. Хочу відзначити, що так чинить досить велика кількість компаній.

Інша проблема, пов’язана зі зрілістю компанії, – це збір даних. Повертаючись до тези про доцільність поступовості у розвитку практик корпоративної звітності, хочу сказати – не думайте, що вам з легкістю вдасться зібрати необхідні дані. Деяку інформацію ви будете збирати вперше, деяку, як може виявитися, ви взагалі ніколи не враховували, а деяка, – згідно наших норм законодавства, групується не по альтернативному підрахунку, як вимагає міжнародний підхід а за іншим принципом \ ознакою. Загалом, проблем, якщо ви відразу захочете «в дамки», з’являється досить, і, найчастіше, компаніям не вдається подолати їх в перший же рік. І давайте не будемо забувати про ресурс, не тільки фінансовий, а скоріше навіть людський. Компанії необхідно виділити достатню кількість людських ресурсів. Якщо компанія велика, 1 людина – це не варіант, необхідно, як мінімум, 3-4.

Screenshot_9

Цікавим рішенням є комбіновані і / або інтегровані звіти.

Цей підхід має на увазі під собою ті чи інші елементи нефінансової звітності в рамках річного звіту. Тут ми можемо відзначити два підходи – використання річного звіту із ситуативним включенням істотних нефінансових аспектів в текст або ж інтегрований підхід до визначення змісту Звіту, який передбачає комплексну демонстрацію управління капіталами компанії.

Досвід аналогічних компаній

Також варто подивитися на підхід до вибору складання звітності ваших конкурентів і компаній, на які ви рівняєтесь. Однак, вирішивши наслідувати приклад інших, ви повинні тверезо порівнювати свої сили і можливості. Реально тверезо.

Підсумовуючи сказане, хочу зазначити, що ключовими факторами при виборі підходу до підготовки нефінсовой звітності (або висвітлення істотних нефінансових показників) є:

– Розуміння ключової аудиторії, її очікувань і прийнятних методів комунікації;

– Регуляторні вимоги, або вимоги проф. асоціацій;

– Зрілість і здатність компанії використовувати стандарт або підхід, а також якісно розкрити інформацію;

– Бенчмарк з аналогічними компаніями галузі на рівні країни і континенту;

– Здорові амбіції.

Своїм клієнтам я рекомендую йти “по твердому шляху”, від “простого”, якісного “простого” до складного. Нехай ви витратите рік на досягнення досконалості в області корпоративної звітності, зате певним плюсом стане збереження репутації, побудова стабільно функціонуючої системи збору даних і їх підготовка, і, в кінцевому підсумку, підготовка якісної нефінансової звітності.

І так, при виникненні побажань, зауважень або запитань, не соромтеся залишати коментарі, писати на імейл, в соц. мережі і всіляко до мене стукати. Гарантовано відповім, більш того, ваші питання будуть формувати зміст наступних постів.

Facebook Comments

Post a comment